Політика конфіденційності

Редакція від 28.10.2026

1. Хто обробляє ваші дані

Володілець персональних даних — ФОП Науменко Ірина Вікторівна (РНОКПП 3247316245), м. Житомир, майдан Путятинський, 2, офіс 401, далі — ми. Ця Політика пояснює, які дані ми збираємо на сайті erfinder.com.ua (далі — Сайт), навіщо, кому передаємо і як довго зберігаємо, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Вона не поширюється на сторонні сайти, на які ведуть посилання з Сайту.

2. Які дані ми збираємо

дані замовлення: ім’я та прізвище, телефон, email (за бажанням), місто й відділення Нової Пошти, коментар, склад і сума замовлення;
email, якщо ви підписалися на розсилку;
листи й повідомлення, які ви нам надсилаєте;
статус оплати карткою (оплачено чи ні). Дані платіжних карток вводяться на сторінці платіжного сервісу, ми їх не отримуємо й не зберігаємо;
технічні дані відвідування: IP-адреса, тип пристрою та браузера, переглянуті сторінки, рекламне джерело переходу (мітки utm). Їх збирають сервіси аналітики й реклами за допомогою файлів cookie.

3. Навіщо ми їх обробляємо

щоб прийняти, підтвердити, доставити замовлення й повідомити про його стан;
щоб прийняти оплату, оформити повернення коштів чи обмін і виконати гарантійні зобов’язання;
щоб відповідати на ваші запитання;
щоб надсилати розсилку, якщо ви на неї підписалися;
щоб рахувати відвідування й оцінювати ефективність реклами;
щоб виконувати вимоги законодавства, зокрема податкового.

Ми не продаємо ваші дані й не використовуємо їх для цілей, не названих у цій Політиці.

4. Кому ми передаємо дані

Лише тим сервісам, без яких Сайт і замовлення не працюють, і лише в потрібному їм обсязі:

Нова Пошта — доставка замовлень;
RozetkaPay — оплата карткою;
Telegram — отримання замовлень продавцем;
Resend — лист про прийняте замовлення;
SendPulse — розсилка новин;
WhatsApp — якщо ви обрали зв’язок через нього;
Google Analytics — статистика відвідувань;
Meta Pixel і Conversions API — вимірювання ефективності реклами у Facebook та Instagram (телефон, email, ім’я та місто з замовлення передаються лише у захешованому вигляді);
Vercel — хостинг Сайту;
Sanity — зображення Сайту та облік замовлень (замовлення бачить лише продавець).

Частина цих сервісів зберігає дані на серверах за межами України (зокрема в ЄС і США). Оформлюючи замовлення або підписуючись на розсилку, ви погоджуєтеся на таку передачу.

Крім того, ми можемо передати дані на законну вимогу державних органів або для захисту наших прав у суді.

5. Файли cookie

Сайт використовує файли cookie та сховище браузера, щоб зберігати кошик і введені дані форми, а також для роботи Google Analytics і Meta Pixel. Ви можете видалити або заборонити cookie в налаштуваннях браузера; Сайт і далі працюватиме, але кошик не зберігатиметься між відвідуваннями.

6. Як довго ми зберігаємо дані

Дані замовлень зберігаються стільки, скільки потрібно для їх виконання, повернень, гарантійного обслуговування та вимог законодавства. Email для розсилки зберігається, доки ви не відпишетеся.

7. Захист даних

Сайт працює через захищене з’єднання HTTPS. Доступ до даних замовлень мають лише особи, які їх виконують.

8. Ваші права

Відповідно до ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви можете дізнатися, які ваші дані ми обробляємо, виправити або видалити їх, відкликати згоду на обробку, заперечити проти обробки та відписатися від розсилки (посиланням у кожному листі). Для цього напишіть на info@erfinder.com.ua; ми відповімо протягом 30 днів. Ви також можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

9. Згода та зміни Політики

Оформлюючи замовлення або підписуючись на розсилку, ви погоджуєтеся з цією Політикою. Ми можемо оновлювати її, публікуючи нову редакцію на цій сторінці з датою зміни.

Контакти

ФОП Науменко Ірина Вікторівна, м. Житомир, майдан Путятинський, 2, офіс 401
Email: info@erfinder.com.ua
Телефон: 093 953 79 00